🔒 Política de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14/09/2025
A FHS NUTRICIONAIS E COSMÉTICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Barão Geraldo de Resende, 97 – Botafogo – Campinas/SP, inscrita no CNPJ 13.751.053/0001-96 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site forfarma2.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (em conjunto, “Loja”).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados ao utilizar a Loja e ao interagir conosco por comunicações (“Comunicações”).
🧾 Aceite da Política
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, incluindo as finalidades e formas de tratamento aqui descritas.
⚠️ Limites desta Política
Esta Política não se aplica a sites, serviços, aplicativos ou redes sociais de terceiros acessados por meio de links na Loja. Ao sair da nossa Loja, recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos terceiros antes de compartilhar seus dados.
👥 Dados de Terceiros
Se você nos enviar dados pessoais de outras pessoas, declara ter competência e autorização (consentimento) para fazê-lo, conforme esta Política.
📚 Definições
Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, IP).
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento: toda operação com Dados Pessoais (coleta, uso, compartilhamento, armazenamento, eliminação etc.).
Leis de Proteção de Dados: normas aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/2018 – LGPD.
🎯 Finalidades de Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
🛍️ Viabilizar compras e serviços na Loja;
✅ Confirmar, corrigir e atualizar seus cadastros;
✉️ Enviar comunicações relevantes (novidades, ofertas, status do pedido);
🧩 Personalizar sua experiência na Loja e publicidade conforme seus interesses;
📞 Contato ativo, quando necessário, por telefone, SMS, WhatsApp, e-mail ou outros meios compatíveis;
⚖️ Cumprir obrigações legais/regulatórias e ordens de autoridades;
🛡️ Prevenir fraudes, proteger direitos e segurança nossos, seus e de terceiros;
🧰 Exercer direitos legais e limitar danos quando aplicável.
👶 ATENÇÃO: A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A MENORES DE 18 ANOS. Solicitamos que não sejam fornecidos dados pessoais por menores.
🙅♀️ Não fornecimento de Dados
Você não é obrigado a fornecer dados. Contudo, sem determinadas informações alguns recursos podem não funcionar, e pode não ser possível concluir sua compra ou entrega.
🧩 Dados que Coletamos
Sem cadastro: navegação geral sem envio de dados.
Com cadastro/contato:
📇 Contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado, e-mail.
📨 Mensagens: conteúdo enviado em formulários (dúvidas, reclamações, elogios etc.).
Durante a navegação:
📍 Localização aproximada (geolocalização/CEP/IP).
⭐ Preferências e interesses (informados ou inferidos).
🌐 Dados técnicos de navegação: páginas visitadas, tempo de uso, anúncios visualizados, tipo de navegador e dispositivo, IP, origem de tráfego.
📊 Dados anônimos/agrupados (pesquisas e estatísticas sem identificação).
🍪 Cookies, pixel tags e tecnologias similares para funcionamento, métricas, personalização e publicidade.
🛑 Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
🤝 Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar seus dados:
🧑💻 Com prestadores de serviços/parceiros (hospedagem, pagamento, antifraude, logística, atendimento, marketing, TI), no Brasil e no exterior;
🛠️ Com terceiros que nos ajudam a operar a Loja;
🔄 Em operações societárias (fusão, aquisição, reestruturação, cessão de ativos, falência etc.), nos limites legais.
🌍 Transferência Internacional: seus dados podem ser transferidos e acessados fora do Brasil, observadas as exigências legais aplicáveis.
🍪 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para:
✅ Fazer a Loja funcionar corretamente;
🧭 Lembrar preferências e melhorar sua experiência;
📈 Medir desempenho e gerar estatísticas;
🎯 Oferecer publicidade mais relevante (incluindo remarketing em plataformas como Google, Facebook e Bing).
🔧 Como gerenciar cookies: ajuste nas preferências do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, Internet Explorer).
Se você usa mais de um navegador ou dispositivo, repita a configuração em cada um.
Você também pode gerenciar anúncios personalizados diretamente nas plataformas (ex.: Google, Facebook, Bing), caso não queira personalização.
🧑⚖️ Direitos do Titular
Você pode solicitar, a qualquer momento:
✅ Confirmação do tratamento;
🔎 Acesso aos dados;
✏️ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
🧱 Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou em desconformidade;
🔁 Portabilidade a outro fornecedor (respeitados segredos comercial/industrial);
🗑️ Eliminação dos dados tratados com consentimento;
📣 Informação sobre compartilhamentos;
🚫 Informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências;
🔄 Revogação do consentimento.
Observação: pedidos podem não ser atendidos imediatamente por obrigações legais. Para sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade.
🔐 Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.
Embora nos empenhemos pela segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Suspeitou de uso indevido? Avise-nos imediatamente.
🔗 Links Externos e Redes Sociais
A Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e redes sociais. Cada site possui sua própria política de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas de terceiros (ex.: Facebook, Apple, Google, Microsoft, provedores de apps/OS/ISP). Recomendamos ler as políticas antes de compartilhar dados.
🔄 Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão revisada na Loja com a data de revisão. Em alterações relevantes, poderemos notificar por e-mail ou aviso na Loja.
Nosso compromisso: não trataremos seus dados de forma incompatível com os objetivos informados, salvo se exigido por lei ou ordem judicial.
Ao continuar utilizando a Loja após as alterações, você concorda com a versão revisada. Se não concordar, pedimos que interrompa o uso.
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