Na Forfarma, prezamos por agilidade, segurança e transparência na entrega de todos os pedidos. Aqui você encontra todas as informações necessárias sobre prazos, valores e acompanhamento de entrega.
Confirmação de pagamento: todos os pedidos são enviados somente após a confirmação do pagamento.
Prazo de envio: o despacho é realizado no dia útil seguinte à confirmação da compra.
Disponibilidade dos produtos: todos os produtos do site estão em estoque e prontos para envio.
Os envios são realizados pelos Correios, por meio das modalidades:
PAC – entrega econômica, prazo um pouco maior.
SEDEX – entrega expressa, ideal para quem tem urgência.
A escolha da modalidade é feita pelo cliente no momento da compra.
Você pode calcular o valor e prazo de entrega diretamente na página de cada produto:
Digite seu CEP no campo "Simular Frete".
O sistema mostrará o prazo estimado e o custo de envio para PAC e SEDEX.
Escolha a opção que melhor se encaixa no seu prazo e orçamento.
Após o envio, você receberá em seu e-mail:
O código de rastreamento do pedido.
O link e as instruções para acompanhar a entrega em tempo real.
Essa informação é enviada até o fim do dia do envio.
Caso haja qualquer problema (atraso, extravio ou dificuldade de entrega), entre em contato pelos nossos canais:
📱 WhatsApp: (11) 97476-2171
📧 E-mail: [email protected]
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h. Nossa equipe se compromete a resolver a situação o mais rápido possível.
Quando meu pedido será enviado?
No próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
Como é feita a embalagem do pedido?
Os produtos são cuidadosamente embalados em caixas de papelão resistentes, garantindo que cheguem em perfeitas condições até você.
Qual o prazo de entrega?
O prazo é calculado automaticamente no campo "Simular Frete" ao informar seu CEP e selecionar PAC ou SEDEX.
Qual o valor do frete?
O valor depende do peso total dos produtos e do CEP de destino. Nosso sistema calcula automaticamente e apresenta as opções disponíveis.
Como acompanhar meu pedido?
Você receberá o código de rastreamento por e-mail no mesmo dia do envio e poderá acompanhar todo o percurso da entrega.
E se meu pedido não for entregue?
Oferecemos garantia de entrega ou seu dinheiro de volta. Se houver algum problema sem solução, devolvemos o valor pago.
Nosso objetivo é que você tenha uma experiência de compra tranquila, com entrega rápida, segura e rastreável. Conte com nossa equipe para acompanhar cada etapa até o recebimento do seu pedido.
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